In questa lezione vengono analizzati casi di studio ed episodi reali di gestione della sicurezza, dell’ordine pubblico e dell’accoglienza, per sviluppare capacità critiche di valutazione e intervento immediato.

Argomenti trattati:

• Analisi di casi di studio: esame di scenari reali riguardanti la gestione di grandi afflussi, risse e situazioni di tensione nei locali.

• Valutazione del rischio imminente: identificazione precoce dei segnali premonitori di pericolo e comportamenti a rischio.

• Problem solving operativo: discussione guidata sulle migliori strategie di intervento e contenimento nel rispetto delle regole operative.

• Debriefing e lezioni apprese: analisi delle scelte comportamentali corrette e correzione degli errori più comuni durante le fasi critiche.